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    Datenschutzbestimmungen

    Die Stadtwerke Sindelfingen GmbH freut sich über Ihren Besuch auf unserer Webseite und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist. Selbstverständlich beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TMG).


    Nachfolgend möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Webseite sowie über Ihre Rechte informieren. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum, Bankdaten sowie E-Mail-Adresse und Nutzerverhalten. Für die sichere Übertragung Ihrer Daten (bspw. im Rahmen der Anmeldung, Abmeldung oder Zählerstandsmitteilung) setzen wir den internationalen Sicherheitsstandard zur Verschlüsselung ein, den Sie an der Transportverschlüsselung ... (Hypertext Transfer Protocol Secure) oder an dem Schlosssymbol in der Browserleiste erkennen können.


    1.    Wer ist für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten verantwortlich und an wen kann ich mich bei Fragen wenden?
    Verantwortlicher im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz (z. B. DS-GVO) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
    Stadtwerke Sindelfingen GmbH
    Rosenstraße 47
    71063 Sindelfingen
    07031/6116-33307031/6116-0
    info(at)stadtwerke-sindelfingen.de 

    Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gerne zur Verfügung:
    Stadtwerke Sindelfingen GmbH
    Rosenstraße 47
    71063 Sindelfingen
    datenschutzbeauftragter(at)stadtwerke-sindelfingen.de07031 6116-501


    2.    Welche Arten von personenbezogenen Daten werden von mir verarbeitet? Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt die Verarbeitung?

    Die auf dieser Webseite angebotenen Inhalte stehen Ihnen bei informatorischer Nutzung grundsätzlich ohne Registrierung zur Verfügung. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn uns Ihre Einwilligung z.B. durch Ihre selbständige Angabe Ihrer personenbezogenen Kontaktdaten über unser elektronisches Kontaktformular vorliegt. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit von Ihnen, uns oder dem Datenschutzbeauftragten gegenüber widerrufen werden (Kontaktdaten unter 1.). Der Widerruf lässt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unberührt.


    2.1    Verarbeitung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Webseite
    2.1.1    Automatische Informationen
    Wenn Sie unsere Webseite aufrufen, werden durch den Webserver automatisch Informationen erhoben und gespeichert. Dies geschieht anonym und getrennt von Ihren weiteren Daten. Die automatischen Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unsere Webseite und unser Angebot optimieren zu können, sowie für statistische Zwecke gespeichert. Unter solche automatischen Informationen fallen vor allem:

    •    Domain-Name oder IP-Adresse,
    •    Datum und Uhrzeit der Serveranfrage,
    •    Dateinamen und URL/Adresse, auf die Sie zugegriffen haben,
    •    Zugriffsstatus/http-Statuscode,
    •    übertragene Datenmenge,
    •    Browser,
    •    Betriebssystem,
    •    verwendeter Provider
    •    verwendeter Gerätetyp für den Internetzugang
    •    Sprache und Version der Browsersoftware
    •    Nutzerverhalten auf der Seite (-> Navigation)
    •    Es wird ein Nutzerprofil für jeden Besucher angelegt

    Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DS-GVO.


    2.1.2    Cookies
    Bei Nutzung unserer Webseite werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet, und auf Ihrer Festplatte gespeichert werden, um Ihnen unser Internetangebot so individuell und effektiv wie möglich zur Verfügung stellen zu können. Hierdurch fließen uns bestimmte Informationen zu, z. B. Ihre bevorzugte Spracheinstellung auf unserer Webseite. Sie können Ihre Browser-Einstellungen entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und die Annahme von Cookies ablehnen. Informationen hierzu finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Wir weisen Sie darauf hin, dass dies eventuell dazu führen kann, dass Sie nicht alle Funktionen dieser Webseite nutzen können.

    Rechtsgrundlage für die Speicherung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DS-GVO, da die Optimierung unseres Internetauftritts ein berechtigtes Interesse darstellt.


    2.1.2.1    Transiente Cookies
    Hierbei handelt es sich um Cookies, die es Ihnen erlauben, sich schnell, einfach und effizient durch mehrere Seiten zu bewegen, ohne sich jedes Mal neu authentifizieren zu müssen. Dazu gehören insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Webseite zurückkehren. Transiente Cookies werden automatisch gelöscht, sobald Sie den Browser schließen.

    2.1.2.2    Persistente Cookies
    Persistente Cookies führen zu einem schnelleren und bequemeren Zugang zu Webseiten, indem bei erneutem Aufrufen bereits gewisse Voreinstellungen getroffen sind, zum Beispiel Ihre Sprachauswahl gespeichert wurde. Persistente Cookies werden erst nach einer vorgegebenen Dauer automatisiert gelöscht. Sie können die Cookies daneben jederzeit manuell in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers löschen.
     

    2.2    Verarbeitung personenbezogener Daten bei Kontaktaufnahme
    Wir verarbeiten Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns in anderer Weise übermitteln, um im Anschluss an eine entsprechende Anfrage, Ihrer Beratung und Betreuung nachkommen zu können. Hierunter fallen z. B. Daten, die Sie in einem Kontaktformular ausfüllen oder uns in einer E-Mail zusenden.
    Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DS-GVO. Bei Übermittlung der Daten willigen Sie in die Datenverwendung für die in der Einwilligung bestimmten Zwecke ein. Wenn Sie die Datenverarbeitung nicht mehr wünschen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (Kontaktdaten unter 1.). Der Widerruf lässt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unberührt.


    2.3    Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung vertraglicher Pflichten

    2.3.1    Vertragsschluss
    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn und soweit dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage und Erfüllung (inklusive Abrechnung) eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Wenn Sie über unsere Webseite einen Vertrag mit uns abschließen möchten, ist es für den Vertragsschluss erforderlich, dass Sie uns diejenigen personenbezogenen Daten mitteilen, die wir für die Vertragserfüllung benötigen. Hierzu gehören z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten sowie erforderlichenfalls Daten zur Abrechnung der Vertragsleistung. Nach vollständiger Vertragserfüllung werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer darüberhinausgehenden Datenverarbeitung zugestimmt haben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der vorgenannten Handlungen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b, c DS-GVO.

     

    2.4    Verarbeitung personenbezogener Daten zu Werbezwecken

    2.4.1    Newsletter

    Sie können unseren Newsletter abonnieren, indem Sie einwilligen, dass wir Sie über aktuelle Angebote informieren dürfen. Nach Anmeldung zu unserem Newsletter schicken wir Ihnen eine E-Mail zu, in welcher Sie die Anmeldung nochmals bestätigen müssen. Hierdurch können wir sicherstellen, dass wir unseren Newsletter nicht an eine falsche E-Mail-Adresse senden. Ihre E-Mail-Adresse wird sodann zum Zwecke der Zusendung des Newsletters, welcher ausschließlich den Inhalt hat, der von Ihrer Einwilligung umfasst ist, gespeichert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DS-GVO. Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen (Kontaktdaten unter 1.). Der Widerruf lässt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unberührt.

    2.4.2    Sonstige Werbung
    Wir können die von Ihnen im Rahmen eines Vertragsschlusses angegebenen Daten verarbeiten, um Sie über weitere interessante Produkte oder Tarife aus unserem Angebot zu informieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DS-GVO.


    3.    Einsatz von Matomo als Anwendung für Webanalytik

    Wir nutzen auf unserer Webseite die Webanalytik-Anwendung Matomo, um unsere Angebote nutzerfreundlicher ausgestalten zu können. Die Anwendung dieser Services geschieht ausschließlich unter Anonymisierung Ihrer IP-Adresse, so dass kein Rückschluss möglich ist, von welchem Endgerät auf die Webseite zugegriffen wurde. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DS-GVO, da die Optimierung unseres Internetauftritts sowie der Schutz vor Missbrauch ein berechtigtes Interesse darstellt.

    Folgende Daten werden dabei erfasst:

    •    Domain-Name oder IP-Adresse,
    •    Datum und Uhrzeit der Serveranfrage,
    •    Dateinamen und URL/Adresse, auf die Sie zugegriffen haben,
    •    Zugriffsstatus/http-Statuscode,
    •    übertragene Datenmenge,
    •    Browser,
    •    Betriebssystem,
    •    verwendeter Provider
    •    verwendeter Gerätetyp für den Internetzugang
    •    Sprache und Version der Browsersoftware.
    •    Nutzerverhalten auf der Seite (-> Navigation)
    •    Es wird ein Nutzerprofil für jeden Besucher angelegt


    4.    Verlinkung zu Facebook

    Auf dem Internetauftritt der Stadtwerke Sindelfingen GmbH (www.stadtwerke-sindelfingen.de) gibt es einen sogenannten „Share“-Button von Facebook. Bei diesem Link wird die sogenannte Shariff-Lösung umgesetzt, was sicherstellt, dass Facebook keine Daten von den Besuchern des Internetauftritts erhalten können, bevor auf den entsprechenden Link geklickt wird.
    Ohne die Shariff-Lösung sendet der Browser schon beim Laden der Internetseite personenbezogene Daten des Nutzers an Facebook. Mit der Shariff-Lösung wird die Weitergabe von personenbezogenen Daten erst möglich, wenn der Nutzer den Facebook-Link angeklickt hat.
    Die Stadtwerke Sindelfingen GmbH hat keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook vom Nutzer erhält und wie diese dann weiterverwendet werden. Facebook wird in jedem Fall die Information speichern, dass der Nutzer den Internetauftritt der Stadtwerke Sindelfingen GmbH aufgerufen hat.
    Facebook registriert jedes Anklicken des Links und ordnet diesen Vorgang dem Facebook-Konto des Nutzers zu. Wenn noch kein Konto bei Facebook angelegt ist, besteht die Möglichkeit, dass Facebook die IP-Adresse des Nutzers speichert und der Nutzer Cookies von Facebook auf seinem Rechner erhält.
    Weitere Informationen über die Art und den Umfang der erfassten und gespeicherten Daten durch Facebook sowie die Nutzerrechte als auch die Datenschutzbestimmungen können bei Facebook angefordert werden.
    Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
    Hinweise zum Datenschutz:
    Regelungen zum Datenschutz bei Facebook:
    www.facebook.com
    Information über die an Facebook übermittelten Daten bei Anklicken eines Facebook-Links :
    www.facebook.com

    5.    Erfolgt eine Offenlegung meiner personenbezogenen Daten gegenüber anderen Empfängern oder eine Übermittlung an oder in Drittländer?
    Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an oder in Drittländer oder an internationale Organisationen erfolgt nicht.


    6.    Für welche Dauer werden meine personenbezogenen Daten gespeichert?

    Ihre personenbezogenen Daten, die wir aufgrund eines gesetzlichen Erlaubnistatbestandes oder aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die unter 2. festgelegten Zwecke, also beispielsweise für die Beantwortung Ihrer Anfrage oder die Erfüllung eines Vertragsverhältnisses, erforderlich ist oder alternativ bis zu dem Zeitpunkt, in dem die zuvor erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von Ihnen widerrufen wird.
    Sind Sie Kunde bei uns, kann sich aus zwingenden gesetzlichen Anforderungen, insbesondere Archivierungspflichten, eine über das jeweilige Vertragsverhältnis und die Vertragsabwicklung hinausgehende Aufbewahrungspflicht für Daten ergeben. So sind wir aufgrund bestehender handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adresse sowie Ihre Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren aufzubewahren beziehungsweise zu speichern. In diesen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch sperren, sodass sie nur noch zu Archivierungszwecken verwendet werden können. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht.


    7.    Welche Rechte habe ich in Bezug auf die Weiterleitung meiner personenbezogenen Daten?
    Hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten haben Sie uns gegenüber folgende Rechte:
    •    Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO),
    •    Recht auf Berichtigung, wenn die Sie betreffenden gespeicherten Daten fehlerhaft, veraltet oder sonst wie unrichtig sind (Art. 16 DS-GVO),
    •    Recht auf Löschung, wenn die Speicherung unzulässig ist, der Zweck der Verarbeitung erfüllt und die Speicherung daher nicht mehr erforderlich ist oder Sie eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten widerrufen haben (Art. 17 DS-GVO),
    •    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 Buchst. a bis d DS-GVO genannten Voraussetzungen gegeben ist (Art. 18 DS-GVO),
    •    Recht auf Übertragung der von Ihnen bereitgestellten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 20 DS-GVO),
    •    Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung, wobei der Widerruf die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht berührt (Art. 7 Abs. 3 Buchst. c DS-GVO) und
    •    Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO).

     

    8.    Widerspruchsrecht
    Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung und/oder der Marktforschung uns gegenüber ohne Angabe von Gründen widersprechen. Wir werden die personenbezogenen Daten nach dem Eingang des Widerspruchs nicht mehr für die Zwecke der Direktwerbung und/oder Marktforschung verarbeiten und die Daten löschen, wenn eine Verarbeitung nicht zu anderen Zwecken (beispielsweise zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses) erforderlich ist.

    Auch anderen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse i. S. d. Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DS-GVO stützen, können Sie uns gegenüber aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit unter Angabe dieser Gründe widersprechen. Wir werden die personenbezogenen Daten im Falle eines begründeten Widerspruchs grundsätzlich nicht mehr für die betreffenden Zwecke verarbeiten und die Daten löschen, es sei denn, wir können zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

    Der Widerspruch ist zu richten an:
    Stadtwerke Sindelfingen GmbH
    Rosenstraße 47
    71063 Sindelfingen
    07031) 6116-501datenschutzbeauftragter(at)stadtwerke-sindelfingen.de

    Datenschutzbeauftragter

    Herr Holger Laub
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